白皮书
DITA - 你需要知道的四个字母
DITA 是近年来在 XML 发布领域中最重要的创新之一。如果您正在使用或计划使用 XML 来发布技术文档,则迟早会接触到 DITA 。它的优点包括:
- 更轻松的应用程序开发和维护
- 更快速的作者培训
- 更好的信息重用和共享
动态发布 - 优化发布过程使组织能够在降低成本的同时产生新的收入
百分之九十的已发布信息是陈旧的;信息令客户不堪重负,但他们通常却找不到所需的信息;现场服务人员带着不正确的指示被派去处理服务呼叫;支持部门拼命翻查一大堆文档,但找到的是过时的答案;组织经常发布不完整或过时的信息。因此,客户满意度低、服务成本和法律风险高便不足为奇。
动态发布的整体式解决方案具有以下特点:使公司能够创建发布的内容、有效开展协作、控制和管理内容及关联的配置,以及自动执行将内容传递给所有相关渠道的过程。 动态发布系统可帮助您显著改善信息的质量,同时大幅节省时间和成本。
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